Termini e Condizioni

Età

I conducenti devono avere almeno:

• 18 anni per gli scooter

• 21 anni per auto 

• 24 anni quad

Si prega di notare che non controlliamo l’età del guidatore quando riceviamo una prenotazione. Se non vengono soddisfatti i requisiti di età al momento della consegna del veicolo a Zante, non sarà possibile prelevare l’auto e vi verrà chiesto di pagare l’importo completo del costo di noleggio. Il prezzo per guidatori giovani o anziani non cambia. L’età massima per il noleggio è di 79 anni.

Patente del Conducente.

I conducenti delle auto devono avere una patente B valida da almeno un (1) anno. Per lo scooter l’età minima è 18 anni ed è richiesta la patente AM, B, A, A1 a seconda della cilindrata e anno di conseguimento della patente. Per i quad lì età minima è  Sono accettate patenti di guida europee. Una patente di guida internazionale è richiesta in tutti gli altri casi.

Violazioni del Codice Stradale, Multe e Sanzioni Amministrative.

Le multe e le sanzioni amministrative derivanti da ogni violazione del codice stradale greco durante il periodo di noleggio, è di esclusiva responsabilità del cliente. Se una tale sanzione amministrativa non è divulgata alla società alla fine del periodo di locazione (contratto), la violazione sarà a carico del locatario.

Chilometraggio.

Chilometraggio illimitato è incluso nei nostri prezzi.

Tasse

IVA (Imposta sul Valore Aggiunto) del 24% è inclusa nei nostri prezzi

Conducenti Aggiuntivi

Il costo del conducente aggiuntivo è di €3.50 / al giorno per le auto, 2 euro per i quad, 1.50 per gli scooter.

Assistenza Stradale

L’assistenza stradale è gratuita e disponibile dalle 8.30 alle 22.00.

Selezione di un particolare marchio o modello di auto.

Le prenotazioni sono soggette ad un gruppo di auto specifico, che di solito include diversi modelli di auto differenti con caratteristiche simili. È possibile chiedere un modello specifico una volta confermata la prenotazione. Aggiungeremo la tua preferenza modello alla prenotazione e consegneremo il modello richiesto se è disponibile il giorno del suo arrivo. Si prega di notare che deve essere preparato a prelevare uno qualsiasi dei veicoli pubblicizzati all’interno di una categoria. Nel caso ci sia una prenotazione confermata per un gruppo di auto specifico e non ci sia un’auto disponibile di quella categoria, ci riserviamo il diritto di consegnare un veicolo di categoria superiore senza addebiti extra.

Sostituzione Auto.

Nel malaugurato caso di un incidente/guasto che dia come risultato l’immobilizzazione del veicolo, la tua auto sarà sostituita con un’altra entro 24 ore dal momento di segnalazione dell’incidente/guasto. La nostra azienda ha il diritto di investigare le cause dell’incidente/guasto e negare la sostituzione dell’auto se l’uso dell’auto risultava in violazione dei termini e condizioni.

Seggiolino per Neonati, Seggiolino per Bambini e Rialzo per Sedile.

Offriamo 3 diversi tipi di seggiolini per bambini (seggiolino per neonati, seggiolino per bambini con peso superiore ai 10 kg, rialzo per il sedile). Un pezzo è offerto Gratuitamente. Ogni altro costa €4 / al giorno.

Senza costi aggiuntivi sul ritardo del volo.

Tutti i nostri dipendenti sono sempre informati dell’orario di arrivo, così come i cambiamenti dell’ultimo minuto dei voli che possono verificarsi. Essi potranno aspettare il vostro volo di arrivo al fine di fornirvi la vettura prenotata.

Stato dei veicoli

Noi siamo in grado di garantire che vi verrà consegnato un veicolo sicuro, ben tenuto e mantenuto.

Carta Stradale, Navigatore Satellitare GPS

Al momento della consegna, si otterrà una mappa recente dell’isola di Zante gratuitamente. Possiamo offrirvi un Navigatore Satellitare GPS con la mappa più recente della Grecia. Il costo è di €5 al giorno. E’ necessaria la prenotazione anticipata e il costo minimo per il noleggio è di €30. Il cliente è responsabile per lo smarrimento o danneggiamento dell’unità/supporto GPS con un addebito massimo di €100.

Polizza Carburante Equo

Opzione1: Riconsegnata come Raccolta Il noleggiatore deve restituire il veicolo con lo stesso livello di benzina al momento della consegna. I veicoli consegnati durante la notte (fuori dall’orario di ufficio), hanno almeno la metà del serbatoio di benzina pieno. Questo è sufficiente per portarvi in qualsiasi parte dell’isola. Inoltre il nostro rappresentante sarà disposto a fornire indicazioni per la stazione di servizio più vicina 

Opzione 2: Raccogliere Piena & Ritorna Vuota Il cliente deve pagare in loco per il serbatoio iniziale di combustibile. La vettura dovrebbe quindi essere restituita con il serbatoio vuoto per quanto possibile, dal momento che non vi è alcun rimborso per il carburante non utilizzato.

Perdita della Chiave.

Il cliente è responsabile di tutti i costi di sostituzione chiavi che sono state perse o danneggiate, il costo di recupero delle chiavi che sono state bloccate all’interno di un veicolo.

Danni Pneumatici.

Non riparabili / scoppiati non sono coperti da assicurazione. Se il pneumatico è riparabile il cliente può ripararlo e la società è obbligata a rimborsare gli eventuali costi.

Cancellazione Prenotazione.

Le nostre politiche di cancellazione variano, a seconda del tipo di prenotazione effettuata:

Prenotazioni con pre-pagamento parziale:

Cancellazione oltre 7 giorni dalla data di ritiro.

Se scegli di cancellare una prenotazione parzialmente pre-pagata fino a 7 giorni oltre la data di prelievo del veicolo a noleggio, noi ti rimborseremo il deposito pagato per l’importo di prenotazione. Una volta cancellato, effettueremo un accredito entro circa 5 giorni lavorativi. Il credito sarà applicato sullo stesso conto usato per il pre-pagamento.

Cancellazione entro 7 giorni dalla data di ritiro

Se cancelli meno di 7 giorni dalla data di prelievo, il deposito non sarà rimborsato.

Mancata comparizione (No show)

Se non cancelli la prenotazione prima dell’orario di prelievo ed il veicolo a noleggio non viene prelevato in data di noleggio, il deposito non sarà rimborsato.

Se scegli di cancellare la tua prenotazione entro 2 ore dal momento di conferma e la data di inizio di noleggio cadde meno di 48 ore dopo, allora rimborseremo l’importo prepagato sottraendo € 30 come tassa amministrativa. Una volta effettuata una prenotazione, invieremo un’email di conferma con i dettagli della prenotazione. È obbligatorio controllare i dati della prenotazione (es. categoria auto, cambio (manuale/Automatic), caratteristiche).

Modificare una Prenotazione.

Puoi richiedere una modifica della tua prenotazione in qualsiasi momento, anche in molteplici occasioni, senza costi. La tua richiesta di modifica verrà elaborata e noi confermiamo se è possibile la modifica richiesta entro 12 ore. Se la modifica richiesta influisce sull’ importo totale del noleggio, l’importo prepagato non verrà modificato. I pagamenti insufficienti saranno calcolati alla conferma della prenotazione e verranno gestiti al bancone al momento del prelievo del noleggio. I pagamenti in eccedenza verranno rimborsati una volta confermata la modifica. I prezzi di autonoleggio possono cambiare e i prezzi tendono ad essere più alti con la data della modifica più vicina alla data di inizio noleggio. Noi promettiamo che il prezzo a te riservato è il prezzo che pagherai – ma non possiamo promettere che il prezzo riservato oggi continuerà ad applicarsi se decidi di allungare, accorciare o cambiare il periodo di noleggio. Se rivedi il periodo di noleggio, il prezzo giornaliero potrebbe cambiare. Specialmente se il periodo di noleggio totale diventa più breve di una settimana. In generale, più lungo è il periodo di noleggio, minore sarà il tuo prezzo al giorno. Se hai già prelevato il veicolo e desideri tenerlo più a lungo, devi contattare la nostra azienda e controllare se l’auto/scooter è disponibile. Abbiamo il diritto di negare l’estensione dell’accordo di noleggio se l’auto/scooter è già stata prenotata. Se decidi di restituire l’auto/scooter prima rispetto alla fine del noleggio dichiarato sull’ accordo di noleggio, non offriremo un rimborso per le giornate non utilizzate.

Estensione noleggio.

Se hai già prelevato il veicolo e desideri tenerlo più a lungo, devi contattare la nostra azienda e controllare se l’auto è disponibile. Abbiamo il diritto di negare l’estensione dell’accordo di noleggio se l’auto è già stata prenotata. Se l’estensione è possibile, c’è un Periodo di Grazia di un (1) ora (ossia la prima ora di ritardo nella restituzione non viene addebitata) a patto che la nostra azienda riceva l’avviso e venga dato il permesso. Le 3 ore successive vengono addebitate a € 10 l’ora. Per ritardi di oltre 3 ore, verrà addebitato il prezzo per una giornata intera. Si prega di notare che un cliente non può portare l’auto più tardi dell’orario di restituzione concordato senza aver ricevuto il permesso (avendo esteso di noleggio) dalla nostra azienda dato che non c’è copertura assicurativa dopo l’orario di restituzione dell’auto.

Consegna e Ritiro.

Possiamo consegnare / ritirare i veicoli provenienti da tutte le posizioni sostenute presenti nel modulo di prenotazione, tra cui aeroporti, porti e hotel selezionati. Le consegne dopo l’orario (22:00 – 08:00) sono soggette ad una tassa di €10/15 da versare all’arrivo. Importante: All’ aeroporto di Zante troverete un nostro addetto ad attendervi. Se avete dei problemi nel trovarci semplicemente chiamate il numero presente nell’ email.

Traghettare il veicolo e Passare la frontiera.

Traghettare l’auto da e verso qualsiasi isola o terraferma non è permesso. Tutte le assicurazioni saranno annullate e l’affittuario sarà responsabile per eventuali danni causati se il veicolo è guidato in luoghi diversi dall’isola di Zante.

Incidente.

In caso di incidente, il locatario deve contattare immediatamente la nostra azienda tramite la nostra linea telefonica 24/7 per ricevere istruzioni su come gestire la situazione. Non ti è consentito lasciare il luogo dell’incidente senza aver riportato l’incidente. Se non puoi contattare la nostra azienda, dovresti contattare direttamente la polizia. Se locatario non fornisce la segnalazione alla nostra azienda, allora egli sarà obbligato a pagare i costi di riparazione o qualsiasi danno causato al veicolo a noleggio. Se il guidatore o uno dei passeggeri viene ferito, dovresti inoltre informare la polizia/Pronto soccorso. Se per caso l’altra parte coinvolta lascia il luogo dell’incidente, scatta una foto o annota il numero di targa. Noi chiameremo inoltre il nostro partner assicurativo per la segnalazione dell’incidente. In caso di incidente in cui il guidatore è sotto l’effetto dell’alcool o causato dal non rispetto del codice stradale, il guidatore sarà responsabile per l’intero valore del danno.

Utilizzo del Veicolo.

Tutte le coperture assicurative e rinunce sono valide a condizione che il locatario abbia rispettato tutti i termini e le condizioni. Il locatario è tenuto a pagare i costi di riparazione di eventuali danni causati al veicolo noleggiato se l’uso della vettura non è corretto, come di seguito: Il veicolo viene utilizzato su qualsiasi strada non autorizzata, su strada non asfaltata, strada sterrata o fuoristrada. Il locatario viola il codice stradale (per es. i cartelli stradali/STOP, i limiti di velocità, le istruzioni stradali, le inversioni di marcia). Il locatario viola le norme sui parcheggi. Il locatario ignora qualsiasi incidente non visto o danno al veicolo. Il veicolo viene utilizzato in ogni gara, test di velocità, rally o concorso o il veicolo viene utilizzato per lo scopo di ricompensa (taxi o servizio corriere). Il veicolo è guidato da una persona alla quale è stata ritirata la patente o non ha mai avuto la patente appropriata di guida per quel veicolo o non è un conducente registrato in questo accordo. Il conducente del veicolo è sotto l’influenza di alcool o farmaci che influiscono sulla sua capacità di guidare il veicolo. Il veicolo è gestito al di fuori della locazione o qualsiasi estensione di questo termine. Il veicolo è intenzionalmente o incautamente danneggiato dal noleggiatore (nota: bruciare la frizione, seduto / in piedi sul cofano / baule / tetto del veicolo, danni interni al veicolo).