Termes et conditions

Âge

Les conducteurs doivent avoir au moins:

• 18 ans pour les scooters

• 21 ans par voiture

• 24 ans en quad

Veuillez noter que nous ne vérifions pas l’âge du conducteur lorsque nous recevons une réservation. Si les conditions d’âge ne sont pas remplies lors de la livraison du véhicule à Zakynthos, il ne sera pas possible de récupérer la voiture et il vous sera demandé de payer le montant total de la location. Le prix pour les conducteurs jeunes ou vieux ne change pas. L’âge maximum pour la location est de 79 ans.

Permis de conduire.

Les automobilistes doivent avoir un permis B valide depuis au moins un (1) an. Pour le scooter, l’âge minimum est de 18 ans et une licence AM, B, A, A1 est requise en fonction de la cylindrée du moteur et de l’année d’obtention de la licence. Pour les quad, l’âge minimum est de permis de conduire européen. Un permis de conduire international est requis dans tous les autres cas.

Violations du code de la route, amendes et sanctions administratives.

Les amendes et sanctions administratives résultant de toute violation du code de la route grec pendant la période de location, sont de la seule responsabilité du client. Si une telle sanction administrative n’est pas divulguée à l’entreprise à la fin de la période de location (contrat), la violation sera à la charge du locataire.

Kilométrage

Le kilométrage illimité est inclus dans nos prix.

Les impôts

La TVA (Taxe sur la Valeur Ajoutée) de 24% est incluse dans nos prix

Pilotes supplémentaires

Il costo del conducente aggiuntivo è di €3.50 / al giorno per le auto, 2 euro per i quad, 1.50 per gli scooter.

Assistance routière

L’assistance routière est gratuite et disponible de 8h30 à 22h00.

Sélection d’une marque ou d’un modèle de voiture en particulier.

Les réservations sont soumises à un groupe de voitures spécifique, qui comprend généralement plusieurs modèles de voitures différents avec des caractéristiques similaires. Vous pouvez demander un modèle spécifique une fois la réservation confirmée. Nous ajouterons votre préférence de modèle à la réservation et vous livrerons le modèle demandé s’il est disponible le jour de votre arrivée. Veuillez noter que vous devez être prêt à récupérer l’un des véhicules annoncés dans une catégorie. Dans le cas où il y a une réservation confirmée pour un groupe de voitures spécifique et il n’y a pas de voiture disponible de cette catégorie, nous nous réservons le droit de livrer un véhicule d’une catégorie supérieure sans frais supplémentaires.

Remplacement automatique.

Dans le cas malheureux d’un accident / panne entraînant l’immobilisation du véhicule, votre voiture sera remplacée par une autre dans les 24 heures suivant le signalement de l’accident / panne. Notre société a le droit d’enquêter sur les causes de l’accident / panne et de refuser le remplacement de la voiture si l’utilisation de la voiture a entraîné une violation des conditions générales.

Siège bébé, siège enfant et rehausseur de siège.

Nous proposons 3 types de sièges enfants différents (siège bébé, siège enfant de plus de 10 kg, rehausseur de siège). Une pièce est offerte gratuitement. Tout les autres coûtent 4 € / par jour.

Pas de frais supplémentaires pour les retards de vol.

Tous nos employés sont toujours informés de l’heure d’arrivée, ainsi que des changements de dernière minute des vols qui peuvent survenir. Ils pourront attendre votre vol d’arrivée afin de vous fournir la voiture réservée.

État du véhicule

Nous pouvons garantir que vous recevrez un véhicule sûr, bien entretenu et entretenu.

Carte routière, navigateur satellite GPS

Lors de la livraison, vous recevrez gratuitement une carte récente de l’île de Zakynthos. Nous pouvons vous offrir un navigateur satellite GPS avec la dernière carte de la Grèce. Le coût est de 5 € par jour. Une réservation préalable est requise et le coût de location minimum est de 30 €. Le client est responsable de la perte ou de l’endommagement de l’unité / support GPS avec une charge maximale de 100 €.

Politique de carburant équitable

Option 1: Retourné comme retrait Le locataire doit rendre le véhicule avec le même niveau d’essence au moment de la livraison. Les véhicules livrés la nuit (en dehors des heures de bureau) ont au moins la moitié de leur réservoir d’essence plein. Cela suffit pour vous emmener dans n’importe quelle partie de l’île. De plus, notre représentant sera disposé à vous fournir des indications pour la station-service la plus proche

Option 2: Collecte complète et retour vide Le client doit payer localement le réservoir initial de carburant. La voiture doit donc être restituée avec le réservoir vide dans la mesure du possible, car il n’y a pas de remboursement pour le carburant non utilisé.

Perte de la clé.

Le client est responsable de tous les frais de remplacement des clés perdues ou endommagées, du coût de récupération des clés qui ont été bloquées terno d’un véhicule.

Dommages aux pneus.

Non réparable / éclaté ne sont pas couverts par l’assurance. Si le pneu est réparable, le client peut le réparer et l’entreprise est tenue de rembourser les frais éventuels.

Annulation de réservation.

Nos conditions d’annulation varient en fonction du type de réservation effectuée:

Réservations avec prépaiement partiel:

Annulation plus de 7 jours à compter de la date de rétractation.

Si vous choisissez d’annuler une réservation partiellement prépayée jusqu’à 7 jours après la date de prise en charge du véhicule de location, nous vous rembourserons l’acompte versé pour le montant de la réservation. Une fois annulé, nous vous créditerons dans un délai d’environ 5 jours ouvrables. Le crédit sera appliqué au même compte utilisé pour le pré-paiement.

Annulation dans les 7 jours à compter de la date de retrait

Si vous annulez moins de 7 jours à compter de la date de retrait, l’acompte ne sera pas remboursé.

No show

Si vous n’annulez pas la réservation avant l’heure de prise en charge et que le véhicule de location n’est pas récupéré à la date de location, l’acompte ne sera pas remboursé.

Si vous choisissez d’annuler votre réservation dans les 2 heures suivant la confirmation et que la date de début de la location est tombée moins de 48 heures plus tard, nous vous rembourserons le montant prépayé en soustrayant 30 € de frais administratifs. Une fois la réservation effectuée, nous vous enverrons un e-mail de confirmation avec les détails de la réservation. Il est obligatoire de vérifier les données de réservation (par exemple, catégorie de voiture, boîte de vitesses (manuelle / automatique), caractéristiques).

Modifier une réservation.

Vous pouvez demander une modification de votre réservation à tout moment, même à plusieurs reprises, sans frais. Votre demande de modification sera traitée et nous vous confirmerons si la modification demandée est possible dans les 12 heures. Si le changement demandé affecte le montant total de la location, le montant prépayé ne sera pas modifié. Les paiements insuffisants seront calculés lors de la confirmation de la réservation et seront traités au comptoir lors de la prise en charge de la location. Les paiements en trop seront remboursés une fois le changement confirmé. Les prix de location de voitures peuvent changer et les prix ont tendance à être plus élevés avec la date de changement la plus proche de la date de début de location. Nous promettons que le prix qui vous est réservé est le prix que vous paierez – mais nous ne pouvons pas promettre que le prix réservé aujourd’hui continuera de s’appliquer si vous décidez de prolonger, raccourcir ou modifier la période de location. Si vous révisez la période de location, le prix quotidien peut changer. Surtout si la durée totale de la location devient inférieure à une semaine. En général, plus la période de location est longue, plus votre prix par jour sera bas. Si vous avez déjà récupéré le véhicule et que vous souhaitez le garder plus longtemps, vous devez contacter notre société et vérifier si la voiture / scooter est disponible. Nous avons le droit de refuser la prolongation du contrat de location si la voiture / scooter a déjà été réservé. Si vous décidez de rendre la voiture / scooter avant la fin de la location indiquée sur le contrat de location, nous n’offrirons pas de remboursement pour les jours non utilisés.

Extension de location

Si vous avez déjà récupéré le véhicule et que vous souhaitez le garder plus longtemps, vous devez contacter notre société et vérifier si la voiture est disponible. Nous avons le droit de refuser la prolongation du contrat de location si la voiture a déjà été réservée. Si l’extension est possible, il y a un délai de grâce d’une (1) heure (c’est-à-dire que la première heure de retard dans le retour n’est pas facturée) tant que notre société reçoit l’avis et l’autorisation est donnée. Les 3 heures suivantes sont facturées 10 € de l’heure. Pour les retards de plus de 3 heures, le prix d’une journée complète sera facturé. Veuillez noter qu’un client ne peut pas amener la voiture plus tard que l’heure de retour convenue sans avoir reçu l’autorisation (ayant prolongé la location) de notre société car il n’y a pas de couverture d’assurance après l’heure de retour de la voiture.

Livraison et retrait.

Nous pouvons livrer / récupérer des véhicules à partir de tous les emplacements pris en charge figurant sur le formulaire de réservation, y compris les aéroports, les ports et les hôtels sélectionnés. Les livraisons en dehors des heures d’ouverture (22h00 – 08h00) sont soumises à des frais de 10/15 € à régler à l’arrivée. Important: à l’aéroport de Zakynthos, vous trouverez un membre de notre personnel qui vous attend. Si vous rencontrez des problèmes pour nous trouver, appelez simplement le numéro indiqué dans l’e-mail.

Ferry le véhicule et traverser la frontière.

Le transport de la voiture vers et depuis n’importe quelle île ou continent n’est pas autorisé. Toutes les assurances seront annulées et le locataire sera responsable de tout dommage causé si le véhicule est conduit dans des endroits autres que l’île de Zakynthos.

Accident.

En cas d’accident, le locataire doit immédiatement contacter notre société via notre ligne téléphonique 24/7 pour recevoir des instructions sur la façon de gérer la situation. Vous n’êtes pas autorisé à quitter les lieux de l’accident sans avoir signalé l’accident. Si vous ne pouvez pas contacter notre société, vous devez contacter directement la police. Si le locataire ne fournit pas le rapport à notre société, il sera alors tenu de payer les frais de réparation ou tout dommage causé au véhicule de location. Si le conducteur ou l’un des passagers est blessé, vous devez également en informer la police / les urgences. Si, par hasard, l’autre partie impliquée quitte les lieux de l’accident, prenez une photo ou notez le numéro de la plaque d’immatriculation. Nous appellerons également notre partenaire d’assurance pour signaler l’accident. En cas d’accident dans lequel le conducteur est sous l’emprise de l’alcool ou causé par le non-respect du code de la route, le conducteur sera responsable de la valeur totale des dommages.

Utilisation du véhicule.

Toutes les couvertures d’assurance et les renonciations sont valides à condition que le locataire se soit conformé à toutes les conditions générales. Le locataire est tenu de payer les frais de réparation de tout dommage causé au véhicule loué si l’utilisation de la voiture est incorrecte, comme suit: Le véhicule est utilisé sur toute route non autorisée, route non goudronnée, chemin de terre ou tout-terrain. Le locataire enfreint les règles de la circulation (par ex. Panneaux routiers / STOP, limites de vitesse, instructions routières, demi-tours). Le locataire enfreint les règles de stationnement. Le locataire ignore tout accident ou dommage invisible au véhicule. Le véhicule est utilisé dans chaque course, test de vitesse, rallye ou concours ou le véhicule est utilisé à des fins de récompense (taxi ou service de messagerie). Le véhicule est conduit par une personne dont le permis a été retiré ou n’a jamais eu le permis de conduire approprié pour ce véhicule ou n’est pas un conducteur inscrit dans cet accord. Le conducteur du véhicule est sous l’influence de l’alcool ou de drogues qui affectent sa capacité à conduire le véhicule. Le véhicule est exploité en dehors du bail ou de toute prolongation de cette durée. Le véhicule est endommagé intentionnellement ou par négligence par le locataire (note: embrayage brûlant, assis / debout sur le capot / coffre / toit du véhicule, dommages internes au véhicule).